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FAQ

Häufig gestellte Fragen zum Erotic Lounge Club Angebot

Was kostet die Mitgliedschaft im Erotic Lounge Club?

Der Erotic Lounge Club wird zu laufzeitabhängigen Staffelpreisen angeboten, die Sie der Übersichtsseite entnehmen können. Weitere Kosten entstehen nicht.

Muss ich Kunde der Telekom Deutschland GmbH sein, um den Erotic Lounge Club nutzen zu können?

Nein, Sie können auch Mitglied im Club werden, wenn Sie kein Kunde der Telekom Deutschland GmbH sind. Voraussetzung für die Buchung ist jedoch eine kostenfreie Registrierung in der Erotic Lounge.

Übrigens: Zu jeder Neuregistrierung auf www.erotic-lounge.com bekommen Kunden unser Starterpaket mit Inhalten im Wert von über 60€ geschenkt!

Wie melde ich mich an?

Sollten Sie noch nicht als Erotic Lounge Kunde registriert sein, so führen Sie zunächst die kostenlose Registrierung durch. Sind Sie bereits registriert, brauchen Sie sich nur noch für den Club anzumelden. Den entsprechenden Button finden Sie auf der Übersichtsseite.

Hinweis: Das Angebot befindet sich im Erwachsenenbereich der Erotic Lounge. Voraussetzung für die Nutzung ist somit die, durch ein Altersverifikationssystem festgestellte Volljährigkeit des Nutzers, da der Zugriff auf Seiten in diesem Bereich nur per vorheriger Eingabe einer Erwachsenen-PIN möglich ist.

Weitere Informationen zur Altersverifikation finden Sie hier.

Wie lange läuft die Mitgliedschaft im Erotic Lounge Club?

Die Mindestvertragslaufzeit für den Erotic Lounge Club beträgt je nach gewähltem Laufzeitmodell 3, 6 oder 12 Monate und verlängert sich automatisch um drei Monate, wenn nicht spätestens ein Monat vor dem jeweiligen Ablauf gekündigt wird.

Wie kann ich die Mitgliedschaft im Erotic Lounge Club kündigen?

Sie können den Erotic Lounge Club jederzeit direkt im Kundencenter der Telekom Deutschland GmbH kündigen, indem Sie dort auf Dienste & Abos > Erotic Lounge > mehr zu Erotic Lounge Club gehen und auf den Abmelden-Link klicken. Der Vertrag wird dann automatisch zu Ablauf der Restlaufzeit gekündigt.

Was passiert, wenn ich als Kunde der Telekom Deutschland GmbH meinen Internetzugangstarif vor Ablauf der Laufzeit meiner Mitgliedschaft im Erotic Lounge Club kündige?

Mit der Kündigung des Internetzugangstarifes haben Sie aufgrund der Beendigung des Vertragsverhältnisses mit der Telekom Deutschland GmbH automatisch auch keinen Zugriff mehr auf den Erotic Lounge Club.

Was passiert, wenn ich meinen Erotic Lounge Account vor Ende der Laufzeit meiner Mitgliedschaft im Erotic Lounge Club beenden will?

Eine Löschung des Erotic Lounge Accounts kann erst zum Ablauf der Mitgliedschaft im Erotic Lounge Club erfolgen.

Kann ich die Filme aus dem Erotic Lounge Club auch ohne Mitgliedschaft im Club nutzen?

Selbstverständlich ist dies auch weiterhin möglich, hierbei fallen die entsprechenden Kosten für den Einzelabruf an.

Kann ich die Inhalte im Erotic Lounge Club beliebig oft ansehen?

Solange Sie den Erotic Lounge Club gebucht haben, können Sie die aktuell im Club angebotenen Filme und Clips beliebig oft ansehen. Es muss lediglich nach jeweils 48 Stunden Nutzung eine neue Lizenz heruntergeladen werden. Dies geschieht beim Streaming automatisch.

Muss ich etwas Besonderes beachten, wenn ich einen Film aus dem Erotic Lounge Club Angebot im Rahmen meiner Mitgliedschaft nutzen will?

Neben den normalen Optionen “Film mieten” oder “Film kaufen” auf Filmdetailseiten gibt es bei bestimmten Filmen und Clips die Auswahloption „Erotic Lounge Club“. Diese benutzen Sie, um einen Film oder Clip im Rahmen Ihrer Mitgliedschaft im Club anzusehen. Eine Übersicht über alle Inhalte im Erotic Lounge Club erhalten Sie auf der Startseite des Angebotes. Da es sich um jugendschutzrelevante Inhalte handelt, ist der Zugriff auf diese Seite nur für Erwachsene per Altersverifikation mit der Erwachsenen-PIN möglich.

Kann ich den Erotic Lounge Club auch über meinen TV nutzen?

Wenn Sie als Kunde der Telekom Deutschland GmbH das Entertain-Angebot gebucht haben, so haben Sie über Ihren Mediareceiver ebenfalls Zugriff auf den Erotic Lounge Club. Sie finden das Angebot über die Navigation unter Videothek > Startseite > Erotic Lounge > Erotic Lounge Club 18+.
Darüber hinaus können Sie das Erotic Lounge Club Angebot (inkl. verschiedener Titel in UHD/4K!) auch auf Smart TVs von Samsung, LG und Panasonic mittels der Videoload App genießen.